„Nasz startup jest wart miliard dolarów!”

Oto jak działa ta magiczna sztuczka.

Inwestor wkłada pieniądze. Startup wydaje je na reklamę, zespoły sprzedaży, rabaty i pozyskiwanie klientów. Ludzie się rejestrują. Startup ogłasza: „Spójrzcie, jak szybko rośniemy!”.

Kolejny inwestor płaci wyższą cenę. Pojawia się komunikat o wycenie na miliard dolarów. Wzrost kupiony za pieniądze inwestorów staje się powodem, by od następnego inwestora żądać jeszcze więcej pieniędzy.

A cenę tej ostatniej transakcji przedstawia się światu tak, jakby była obiektywną miarą wartości firmy.

Ilu klientów zostałoby, gdyby jutro zniknął budżet na ich pozyskiwanie? Ile zysku przynosi każdy klient po odliczeniu kosztów jego zdobycia? Jakoś te liczby nigdy nie trafiają do uroczystego komunikatu.